Garantibetingelser

10 års garanti på møbler fra MAKE nordic

Hos MAKE nordic skaber vi møbler med omtanke – produceret i naturlige materialer og fremstillet af dygtige fagfolk, så de kan holde i mange år. Derfor tilbyder vi 10 års garanti på alle vores møbler som en ekstra tryghed til dig.

Garantien gælder ikke for tilbehørsprodukter, men udelukkende for vores møbelkollektion af sofaer, borde, stole, bænke, skamler, daybeds og reoler, og udelukkende ved privat brug.

Garantien er en ekstra tryghed, vi tilbyder ud over den lovpligtige reklamationsret, som altid følger købeloven.

2 års garanti på tilbehørsprodukter fra MAKE nordic

På alle tilbehørsprodukter i MAKE nordics kollektion samt på løse reservedele tilbyder vi 2 års garanti. Garantien omfatter blandt andet bakker, hylder, spejle, puder og hynder, lamper, tillægsplader, relieffer, plejeprodukter samt øvrige løse reservedele.

Varighed og gyldighed

Garantien gælder fra den dag, du modtager dit møbel fra MAKE nordic. For at gøre brug af garantien skal du kunne fremvise kvittering for købet. Hvis du opdager en fejl eller mangel, skal det anmeldes til MAKE nordic inden for rimelig tid, efter du har konstateret problemet.

Hvad er dækket?

Garantien omfatter materiale- og fabrikationsfejl på alle møbler i vores kollektion. Garantien dækker altså fejl, som var til stede ved købet, eller som senere viser sig at stamme fra forhold, der allerede var til stede på købstidspunktet. Det betyder, at hvis der mod forventning skulle opstå en produktionsfejl, sikrer vi, at den bliver udbedret, eller at møblet bliver ombyttet inden for garantiperioden.

Hvad er ikke dækket?

• Naturlig slitage, ridser, mærker eller skader forårsaget af forkert brug, uheld eller ydre påvirkning.
• Naturlig sætning i polstringsmaterialer (som fx fyld, skum og fjedre).
• Overflader som tekstiler, læder, gjorde og flet bliver påvirket ved brug og vil med tiden ændre udtryk, blive slidt, få patina og farveændringer. Derfor er disse dele ikke dækket af garantien, men vi hjælper dig naturligvis gerne med plejevejledning, hvis du får brug for det.
• Manglende eller forkert vedligeholdelse og pleje, samt pletter eller afsmitning fra tøj, genstande, mad eller væske.
• Møbler, som har været opbevaret, anvendt eller monteret forkert, ændret på, eller udsat for forhold, de ikke er egnede til – fx udendørs brug, fugt, store temperaturudsving eller stærkt sollys.
• Hvis et produkt udskiftes under garantien, er det nye produkt ikke længere omfattet af en ny garanti, men af den almindelige reklamationsret jf. købeloven.

Sådan hjælper vi dig

Når du indberetter en fejl, vurderer MAKE nordic, om den er dækket af garantien. Hvis den er, beslutter vi, om skaden kan udbedres, eller om møblet skal ombyttes. MAKE nordic dækker omkostningerne til reparation eller erstatning af den berørte del samt eventuel fragt til den adresse, hvor møblet oprindeligt blev leveret. Hvis møblet ikke længere er en del af vores sortiment, finder vi et tilsvarende produkt, som kan træde i stedet. Udbedring foretages af MAKE nordic eller en af vores samarbejdspartnere. Når fejlen er udbedret, afsluttes sagen, og der ydes ikke yderligere kompensation.

Det er altid MAKE nordic, der ud fra en samlet vurdering afgør, hvilken løsning der er mulig i en given sag. I mange tilfælde sker dette i tæt samarbejde med vores leverandører. Har du spørgsmål til garantien, er du velkommen til at kontakte os på info@makenordic.com.

MAKE nordic forbeholder sig samtidig retten til at afvise en garantisag, hvis den ikke opfylder de ovenstående betingelser.





Garantien er gældende for køb foretaget fra 4. september 2025